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médiation; conflit; ponctuation; malentendu
Dans les conflits que nous traitons en médiation, les discussions tournent autour des échanges verbaux, de ce que l’un ou l’autre a dit et de ce qui a été tu. Mais l’écrit est aussi présent, souvent au-travers de mails ou SMS qui ont parfois mis le feu aux poudres. “OK, je serai là à la...
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Un Deux Tiers

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