Elle est partout : “la bienveillance au travail”, “devenir un manager bienveillant en X points clés”, “pour une parentalité bienveillante” …  Nous entendons tout le temps ce terme et force est de constater, nous ne pouvons plus l’entendre. La bienveillance, nouvelle formule magique ? Il semblerait qu’on ait trouvé LE remède miracle à tous...Continue Reading

Dix fois que vous dites à votre collègue que le dossier ne peut être traité avant que le service qualité n’ait audité le fournisseur et dix fois qu’il vous répond que la commande du client ne peut supporter aucun retard de livraison ? Dix fois que vous lui demandez d’être “plus rigoureux” et que vous...Continue Reading