Elle est partout : “la bienveillance au travail”, “devenir un manager bienveillant en X points clés”, “pour une parentalité bienveillante” …  Nous entendons tout le temps ce terme et force est de constater, nous ne pouvons plus l’entendre. La bienveillance, nouvelle formule magique ? Il semblerait qu’on ait trouvé LE remède miracle à tous...Continue Reading

  Depuis que nous exerçons dans divers champs (de batailles !) que sont famille, voisinage, institutions, départements et services… , nous répondons « médiation » à la question parfois anodine, souvent classique « Et vous, que faites-vous ? ». La plupart de nos interlocuteurs glissent que c’est intéressant et qu’il y a bien besoin de...Continue Reading

Quoi de plus spontané et instinctif que d’écouter quelqu’un qui nous parle ? En temps normal, l’écoute est naturelle, nul besoin d’y mettre une attention ou une concentration particulière. Mais quand il y a de l’émotion dans un échange, c’est une autre histoire. Notre spontanéité, notre instinct nous jouent des tours. En particulier dans une...Continue Reading